RESUME DE MON C.V.

RESPONSABLE FORMATION - DEVELOPPEMENT RH

• - Master en Ingénierie de la Formation (en cours), BTS action commerciale
• - Parfaite maîtrise de l’ingénierie Pédagogique de Formation et de la relation client
• - 11 années d’expériences dans des entreprises de services organisées en réseau avec un centre d’appel  
• - Plus de 7 années d’expériences chez Europcar en qualité de Responsable de la Formation 
• - 6 années d’expérience sur le terrain – commercial (centre d’appels), responsable des ventes additionnelles, responsable développement opérationnel,